Niskie temperatury farmacji

Fotografia: archiwum Ravet

Branżowa wiedza ekspercka (spoza ścisłej logistyki) w przypadku konsultantów Agilero nie obejmuje tylko branży alkoholowej/spirytusowej, o której pisaliśmy tu.

Innymi branżami, które postawiły przed nami wysokie wymagania prawno-organizacyjne są weterynaria i farmacja. Współpracując z takimi firmami jak Ravet, Apteka Zawiszy, czy CEFARM wspólnie tworzyliśmy rozwiązania pozwalające na odpowiednie zabezpieczenie przechowywanych leków, przy równoczesnym uwzględnieniu potencjału rozwoju firm. Naszym celem było takie przygotowanie magazynu, by był bezpieczny, dawał możliwości łatwego zarządzania towarem i transportem, a równocześnie efektywnie wspierał wzrost organizacji.

Sukces naszych projektów w branży farmaceutycznej opiera się przede wszystkim na zrozumieniu specyfiki odpowiedniego przechowywania i transportu leków, w szczególności szczepionek. Przerwanie łańcucha chłodniczego jest niebagatelnym problemem, bowiem może skutkować koniecznością utylizacji całej partii towaru (co oznacza ogromne straty).
Z kolei gdyby (w skrajnej sytuacji) zawiodła kontrola i taki środek jednak dostałby się do obrotu, mogłoby to oznaczać np. nieskuteczne zaszczepienie ludzi, bądź zwierząt, niosąc za sobą dalsze, często bardzo poważne konsekwencje.

Wytyczne dotyczące przechowywania leków muszą być uwzględnione już na etapie przygotowywania layoutu magazynu w postaci odpowiednich stref, szczególnie temperaturowych. Część leków będzie mogła być przechowywana np. w temperaturze
10-25 stopni, ale już wspomniane szczepionki w większości muszą mieć stałe warunki tzw. „zimnego łańcucha”, czyli temperaturę 2-8 stopni C), a niektóre (jak szczepionka na Covid) – nawet temperaturę ujemną, co powoduje konieczność transportu i przechowywania
w ciekłym azocie.

W kolejnym kroku obligatoryjne są też odpowiednie warunki procesów wydania i przyjęcia towaru, które muszą być dostosowane do odpowiednich wymogów przechowywania. Często konieczny jest specjalny rękaw transportowy, który zapewni, że leki nie znajdą się np. na nasłonecznionej platformie, na której nawet profesjonalne, utrzymujące temperaturę pojemniki, mogą nie zapewnić odpowiedniej stałej temperatury.

W niektórych firmach istotna jest także odpowiednia integracja systemu logistycznego
z systemem firmy kurierskiej (niewiele firm może przewozić leki, dlatego ważnym jest, by uwzględnić odpowiednie rozwiązania przyśpieszające spedycję).

Łącząc wszystkie aspekty, projektowanie magazynu warto przeprowadzić wspólnie
z konsultantem logistycznym w ramach warsztatów koncepcyjnych, tak jak robiliśmy to m.in. w Aptece Zawiszy Czarnego. W ten sposób wypracowany został zarówno plan nowego magazynu, jak i zmiany w już działającym magazynie. W efekcie nie tylko powstały dwie nowe koncepcje, ale także połączenie procesowo-funkcjonalne obu lokalizacji. Zadbaliśmy o to, żeby nowy magazyn spełniał funkcję dystrybucyjną w połączeniu ze starym, przy jednoczesnym umożliwieniu obsługi wzrostów sprzedaży.

W kolejnym etapie optymalizowaliśmy procesy magazynowe pod kątem wdrożenia systemu Agilero WMS. Dla Klienta istotnym było, by całość została także zintegrowana z ich systemem ERP (Kamsoft) z punktu widzenia obsługi obiegu dokumentów.

Współpraca z firmą Ravet podobnie rozpoczęła się od layoutu magazynu. W tym wypadku pracowaliśmy na propozycji Generalnego Wykonawcy, którą nasi konsultanci poddali analizie i eksperckiej ocenie. Następnie zaproponowaliśmy poprawę funkcjonalności technologiczno-procesowej nowego magazynu, obniżając równocześnie koszty inwestycji o 50 000 PLN. Dużym wyzwaniem był tutaj także krótki czas, w jakim optymalizacja layoutu magazynu musiała być przygotowana (terminy decyzji budowlanych).